不敢贷?不肯贷?不会贷?这份银行服务小微企业“大声”请查收

不敢贷?不肯贷?不会贷?这份银行服务小微企业“大声”请查收
新华社北京6月3日电 题:不敢贷?不肯贷?不会贷?这份银行服务小微企业“大声”请查收  新华社记者李延霞  关键时刻,一笔借款就可能决议一个小微企业的存亡。但是,彻底治愈缺少典当物、没有政府增信,给这些小微企业放贷,银行心里也会“打鼓”。行将出台的一份监管文件或可缓解当下“小微企业‘喊渴’,银行心里‘打鼓’”的对立局势,让更多信贷资金流向小微企业。  老使命遇上新应战 这是道“必答题”  有心人注意到,国务院金融委办公室近来发布11条金融变革方法,其间第一条即为出台《商业银行小微企业金融服务监管点评方法》。11项金融变革方法,金融委缘何将这项列在首位?  望文生义,这份文件便是为了处理商业银行服务小微企业力度不行的问题,是当时杂乱局势下金融支撑保市场主体、保作业的应时之举。  实践上,加强商业银行小微企业金融服务,既是老使命,又是新应战。  众所周知,小微企业融资一向是“老大难”问题。尤其是近年来,经济下行压力下,小微企业的日子过得不容易。为此,国家对小微企业融资问题空前注重,监管部门已出台了不少方法。  今年以来,受新冠肺炎疫情影响,不少小微企业更是遭受生计之困,纾困救急的融资需求愈加火急。国家提出的“六保”使命,许多都离不开小微企业的平稳运营。这需求小微金融发挥更大效果。  从数据上看,4月末,全国普惠型小微企业借款余额12.79万亿元,同比增速27.34%。虽然增幅很大,但在总借款中的占比仅在7%左右,仍有较大上升空间。  微观上看,当时我国对小微企业供给融资支撑的主体仍是商业银行,小微企业外部融资中大部分来自银行借款。缓解小微企业融资难,要捉住商业银行这个主体,更离不开监管“指挥棒”的引导。  所以,看似仅仅监管对银行一项事务的查核点评,其实背面事关执行“六保”使命,事关数千万市场主体能否顺畅渡过难关,这个文件的重要性显而易见。  “对症医治”融资“痛点”  那么,这个行将出台的监管文件都有哪些新招数呢?  依据银保监会已发表的征求意见稿,这个监管点评方法整合了以往的监管要求,包括信贷投进、体系机制建造、要点监管方针执行、产品及服务立异等内容,严苛说是当时对银行服务小微企业最全面、最体系的要求。  彻底治愈把点评方法看做对商业银行小微企业金融服务的考试纲要,监管的“考点”均是对小微企业融资“痛点”的“对症医治”。  对症医治一:注重“首贷”。小微企业融资难是一个遍及性问题,但并不是一切小微企业都融资难,其间草创型企业首贷时最难。  当时银行信贷对小微企业的覆盖率在20%左右。面临疫情影响下不少企业“喊渴”的实践,需求银行自动发掘企业需求,加大对首贷户的信贷投进力度,而不是对优质小微企业过度授信“垒小户”。  对症医治二:进步信誉贷。缺少典当物,一向是小微企业融资路上的“拦路虎”。当时,部分银行出于防危险的考虑,愈加注重典当担保,让不少小微企业融资难度添加。进步信誉借款占比,是不少小微企业的呼声。  对症医治三:存量借款“应延尽延”。鉴于受疫情冲击,市场主体恢复生产比本来估计要久的实践,点评方法充沛表现“应延尽延”的准则,关于续贷的查核给予充沛注重。  首贷、信誉贷、存量借款,企业需求的,监管部门都想到了,设置专项目标,催促商业银行“强弱项、补短板”。  并且,据了解,鉴于当时实践的状况,行将出台的正式方法在这几方面的查核权重还会有所进步。  加强小微企业金融服务,既要注重企业诉求,也要注重银行难处。  对症医治四:近年来,监管部门一向推动银行执行小微企业授信尽职免责,但出于审慎办理危险、特别是防备事务操作中道德危险的考量,不少银行的尽职免责准则流于形式,不能真实落地。“坏账必问责”这把“达摩克利斯之剑”让底层信贷人员对小微企业一向都有畏贷心情。  针对这些状况,点评方法对执行尽职免责提出更严厉的要求,比方,未拟定专门的小微企业授信尽职免责准则文件,经监管约谈提示或查看,鄙人一年度监管点评时仍未斤斤计较整改出台文件的,倒扣5分;内部未树立清晰的授信尽职免责作业机制和申述卑微途径的,倒扣3分。  有了监管的“加持”,信任底层信贷人员的后顾之虑严苛大大缓解。  不仅仅“放贷”,这些更要注重!  点评方法为商业银行怎么做好小微企业金融服务供给了“大声”,但值得注意的是,监管引导不是要求商业银行运动式放贷的行政命令。  小微企业融资难,与本身的特色有关,与商业银行的体系机制缺乏有关,也与外部配套环境的不完善有关。  在监管查核“指挥棒”的引导下,商业银行怎么依据本身实践,完善满意小微企业需求的产品服务体系,提高对企业价值的判别剖析才能,树立行之斤斤计较的危险办理模式,树立服务小微企业的长效机制,才是底子之道。这一点,点评方法在产品及服务立异、体系机制建造方面的查核要求中也有清晰表现。  长短结合,标本兼治,如能做到,在监管考试中获得高分、满分,自是瓜熟蒂落。  当然,处理小微企业融资难这一世界性难题,仅靠监管鼓励与束缚是难以实现的。小微金融事务危险补偿问题,中小银行资本金缺乏问题、涉企信誉信息同享不充沛问题等,需求各方面齐头并进,一起推动。

青海驻村干部:“精准扶贫”是礼包,咱们是邮递员

青海驻村干部:“精准扶贫”是礼包,咱们是邮递员
题:青海驻村干部:“精准扶贫”是礼包,咱们是邮递员作者 胡贵龙 潘雨洁轿车在黄土山包上兜兜转转,拐进青海省西宁市湟中区牙加村的小广场,清晨阳光落在凉亭的木檐上,一见到健身器材上的乡民,马宇和刘超远远地打起招待。“改变太大了,”马宇不由忆起第一次进村时的现象:尘土飞扬的“羊肠小道”旁不见一座砖房,满是稻草、土坯房,村委会周边杂草丛生。马宇、刘超在青海省第四人民医院作业,2015年派驻至联点帮扶村,担任牙加村驻村干部。“目睹此景,村庄要怎样展开?乡民们能不能脱贫?”马宇和刘超“心里直打鼓”。不理解方言、不习惯农村日子,但作业亟待打开。为了跟乡民“浑然一体”,二人开端挨家挨户“转村”。牙加村地处浅脑山区,农户涣散住在五个山头,村委会居其间,未修通户路前,一上午走不了几家,每当雨雪更是满脚泥泞,步履维艰。图为刘超跟乡民一起检查养猪大棚状况。 受访者供图 “那时候,咱们不是在乡民家,就是在去乡民家的路上,”刘超说,每天简直无法准时吃饭,全赖屯在车上的方便面“抵挡”。从精准识别到展开帮扶,入户查询是最重要的根底作业。全村每户收入来历、种饲养状况、盖房开展、请求救助、实际困难等,两人都要心中有数,“还要为乡民讲清各项扶持方针,让咱们理解每笔钱从何而来。”养猪大棚里,乡民寇辉善宽和琦帮正在忙活,“2017年,听了他俩的主张,咱们用到户工业资金买种猪和饲料,从最开端不到十头到现在一百多头,一家人年收入将近20万左右。”寇辉善说。“平常养猪以外,我和老伴还当上了村里的护林员、清洁工,”解琦帮老两口没有子女,现在除了饲养,每月还有安稳收入。“牙加村尽管间隔西宁只要一个多小时的车程,但关闭的山区形成咱们长时刻缺少展开的认识、志愿,”马宇说,“自从乡民们搞起饲养、外出务工,有了靠双手赚取的收入,主动性显着变强。”既要活跃展开工业增收,也要尽力改进乡民的寓居条件。近年来,村里漏雨严峻、有崩塌危险的房子逐户完结改造,乡民们住进安全温暖的新家。“修通路途后,村里相继建起小广场、文明长廊,打造村庄美化、美化工程,牙加村已从从前‘满脚泥泞路’到现在‘身在花丛中’。”马宇感叹。2018年,脱贫攻坚迎来冲刺阶段,每天开会、收拾档案、填写完善各类表格,两人常常加班到深夜。“档案作业是重中之重,有必要仔细、专心,尤其是填写每户一本的精准扶贫办理手册,要保证录入国家档案的数据不能犯错,需重复造访、核实、修正。”刘超说。尽管作业辛苦,马宇和刘超也被乡民的憨厚感动。“偶然咱们送来自己纳的鞋垫,”刘超笑着说,“拉着咱们去家里吃饭,篮子里七八个鸡蛋全给咱们炒了,那时感到心头一暖。”上一年,完毕了任期的两人本可回到西宁,但双双挑选留下,“就像盖房子相同,房子盖好了,装饰也想完善、干好,”马宇说,“扶贫作业到了收尾阶段,要有头有尾,看着老乡们自给自足,展开工业,往后日子不愁。”五年驻村韶光,习惯了“昂首是天,脚下是路”的日子,马宇和刘超好像并未感到时刻消逝,“芳华在这里度过,牙加村不知不觉间成了咱们第二个家,”马宇说,“‘精准扶贫’是国家送给老百姓的一个礼包,咱们是邮递员,要准确无误地送到乡民手中。”【修改:张燕玲】

“十七连丰”背面(经济新方位)

“十七连丰”背面(经济新方位)
“稻谷香,粮囤满。”黑龙江农垦建三江办理局七星农场种粮大户张景会的脸上,洋溢着丰盈的高兴。本年,七星农场的100多万亩水稻颗粒归仓,水稻亩产超越1200斤,站上检查高位。国家统计局发布数据显现:2020年全国粮食总产值为13390亿斤,比上年添加113亿斤,添加0.9%。我国粮食出产喜获“十七连丰”,粮食产值接连6年站稳1.3万亿斤台阶。本年粮食丰盈是稳方针、稳面积、稳产值的成果,是打败疫情和洪涝灾祸的成果。大国粮仓根基牢,中国人的饭碗牢牢端在自己的手中。全国粮食播种面积17.52亿亩,比上年添加1056万亩,添加0.6%土地,是粮食出产的命根子。——稳面积,就稳了粮食供应才能,就稳了粮农的心。新冠肺炎疫情出人意料。山东省临邑县临邑镇种粮大户张新耀说:“仍是要稳面积啊!俺们打庄户的,没有土地,心里不安生,本年俺又流通了一部分土地,为粮食全年丰盈打下了根底。”本年全国秋粮栽培面积超越12.9亿亩,比上年添加800多万亩。数据显现,各地加大对粮食出产的支撑力度,层层压实粮食出产职责,活跃执行各项补助方针。全国粮食播种面积17.52亿亩,比上年添加1056万亩,添加0.6%。想方设法添加水稻栽培面积,成为本年粮食出产的杰出亮点。全年双季稻播种面积比上年添加756万亩,添加5.3%。“保大米,是保口粮供应的抓手。”本年,全国早稻栽培面积比上年添加470万亩。农业乡村部栽培业办理司司长潘文博标明,本年,持续执行粮食安全省长职责制,加大方针歪斜支撑力度,特别是进步籼稻最低收购价,调动了水稻主产区和农人种粮活跃性,促进了双季稻面积康复。现在,我国保证水稻面积终年安稳在4.5亿亩以上、产值安稳在2亿吨以上。全国水稻栽培面积占全世界水稻面积的20%,产值多年保持在2亿吨以上,居世界首位。——稳面积,便是安稳并不断进步土地归纳产出才能。本年南边洪涝灾祸和东北秋收前的飓风灾祸,检测着土地归纳产出才能。划定粮食出产功用区和重要农产品保护区、建造高标准农田和高产稳产田,凸显了土地配备水平抵挡自然灾祸的才能。粮食丰盈来之不易。河南省滑县白道口镇西河京村乡民黄国兴说:“本年的洪涝灾祸让俺很忧虑,但俺的承包地归于国家的粮食出产功用区,排水有保证,用水有保证,是实打实的高产田啊!”国务院开展研究中心乡村经济研究部部长叶兴庆说,“十三五”规划大纲提出,保证建成8亿亩会集连片、旱涝保收、稳产高产、生态宽阔的高标准农田。依据规划,到本年年末,全国将建成5683处灌区,斤斤计较灌溉面积到达5380万公顷。2019年全国巨著质量比2014年进步了0.35个等级。山东省汶上县次丘镇乡民林凡秀说:“俺家有6亩来地并入了高产演示方。小麦亩产超越千斤,比本来翻了一倍还多!”安稳并不断进步土地归纳产出才能,方针组合拳频出。本年,农业乡村部、财政部联合印发《东北黑土地保护性耕耘行动计划(2020—2025年)》,力求到2025年,保护性耕耘施行面积到达1.4亿亩,占东北地区适合区域巨著总面积的70%左右。中心清晰,到2020年要保证建成8亿亩高标准农田,到2022年建成10亿亩。农业科技进步贡献率超越60%从会种田到“慧”种田,我国粮食出产方式正发生着底子尽管,为粮食丰盈增添了不竭动力。藏粮于技,保证粮食产得出、供得上、供得优。——藏粮于技,有良法,还要有良种。“曾经,谁会想到坐在家里,就能经过手机看到承包田的土壤墒情、肥力?”张景会说。本年春播,他选用机械代替人工,使用轨道车喷药、运苗,不只节省了人工,还进步了作业功率。现在,我国各类农机具超越2400万台套,首要农作物播种收机械化率超越70%。农业科技配备水平的进步,为进步粮食产值夯实了根底。数据标明,2020年,全国粮食作物每亩382公斤,每亩均匀产值比上年添加0.9公斤,添加0.2%。袁隆平院士的水稻育种,没有留步。杂交稻、超级稻,单产都是1吨以上,一项又一项水稻种类栽插在大田里。“吨粮田,在曩昔,想都不敢想。现在,农业科技水平使全国粮食主产区两季粮食累积起来都突破了1吨。”山东省种子办理站副站长王文涛说。现在,我国农业的科技进步贡献率超越了60%。——藏粮于技,要绿色出产,要产得优。“钢筋水泥不上山,农药化肥不下地。”安徽省舒城县南港镇粮农杨训稳眉头舒展,家里的水田全都种上富硒水稻,质量要求高,销路好。“深耕进一分,收成多一层!”在吉林省永吉县万昌镇施家村田头,种粮大户张全安排着土壤改良,经过测土配方上肥,修养土地肥力,“我一个家庭农场就流通了4275亩地种粮食,全面推进粮食的绿色出产,多打粮,打好粮。”潘文博说,粮食的绿色出产取得了重要开展,投入品减量化、出产清洁化、废弃物资源化在加速推进。现在,我国化肥农药使用量接连多年削减,2019年三大主粮化肥使用率到达39.2%,农药使用率到达39.8%,别离比2015年进步4个和3.2个百分点。畜禽粪污归纳使用率到达75%,秸秆归纳使用率、农膜回收率别离到达86%和80%,农产质量量安全监测合格率安稳在97%以上。乡村有用人才总量约2254万人,其间高本质农人超1700万人全面进步农人本质,保证粮食供应足,供应优。中国人民大学农业乡村开展学院教授孔祥智说:“有常识、懂技能、会办理,是新式作业农人的特征。”在安徽省凤阳县小溪河镇小岗村,粮农袁怀清是个典型的种粮老把式。他流通了60亩地,田间办理有条不紊,本年粮食取得了大丰盈。“化肥、种子和劳动力的本钱都在涨,农业服务体系让我降了本钱,也省了心。”贵州省盘州市淤泥乡岩博村余留芬不只自己种粮,还带领乡民一同种粮,二十年如一日。她在村里建成脱毒马铃薯基地2000余亩,经过调整工业结构,延伸工业链条,办起了养殖场和酒厂,添加了农人收入,岩博村从一个家喻户晓的贫困村变成一个富裕村。孔祥智以为:“没有安排化出产的优势,这是很难想象的。”到2019年末,全国农业社会化服务安排总量到达89.3万个,全国出产保管服务面积超越15亿亩次,其间服务粮食作物面积达8.6亿亩次。服务带动小农户超6000万户,占全国农业运营户的30%。作为高本质农人,方智勇和4个返乡的农人工牵头在家园四川省邻水县办起了栽培专业合作社,不断推进规划化运营,保管了粮田7500亩。在吉林舒兰市溪河镇舒兰站村,90后返乡大学生蔡雪办起的农丰水稻专业合作社,流通土地187公顷,集技能推广、稻米加工出售为一体,形成了一条有机水稻工业链。规划适度,让小农户和大市场衔接在一同。山东省曲阜新区息陬镇北元疃村粮农张佃壮是一个创新式农人,他带领乡民建造了600亩马铃薯规划栽培演示基地,让乡亲们富了口袋。到现在,全国乡村有用人才总量约2254万人,占主体的高本质农人超越1700万人。“十三五”以来,我国累计培养高本质农人到达500万人,直接训练乡村有用人才带头人11万人。从产值看,2020年,夏粮和早稻产值别离为2857亿斤和546亿斤,比上年添加25亿斤和21亿斤;秋粮产值9987亿斤,添加67亿斤。国家统计局乡村司司长李锁强标明,2020年,全国粮食再获丰盈,为厚实做好“六稳”作业、全面执行“六保”使命,为应对复杂多变的国内外环境、战胜各种危险应战,为全面建成小康社会、打好打赢脱贫攻坚战供给了坚实根底。《 人民日报 》( 2020年12月12日 02 版)

直播间里“打翻”的“燕窝”,该“退一赔三”仍是“退一赔十”?

直播间里“打翻”的“燕窝”,该“退一赔三”仍是“退一赔十”?
将燕窝风味饮品当燕窝卖涉嫌消费诈骗,还被指违背食物安全标准  【民生经济交给】直播间里“打翻”的“燕窝”,该“退一赔三”仍是“退一赔十”?  阅览提示  近来,直播带货范畴曝出“问题燕窝事情”,主播团队给出现行赔付计划,但各方职责区分及补偿标准依据仍有待进一步理清。专家表明,多部分已针对直播带货出台辅导定见,但工作乱象不止,这次事情的处理将成为有关规则履行的试金石。  近来,闻名带货主播团队辛巴团队堕入“问题燕窝事情”,继续引发言论重视。问题发酵多日后,该主播团队提出先行赔付计划,“召回辛选直播间出售的悉数‘茗挚’品牌燕窝产品、承当退一赔三职责”,先处理问题。但工作打假人王海表明应该“退一赔十”。  今年以来,电商直播风生水起。但在直播出售数据不断攀高的一起,直播带货“翻车”的频率也越来越高,直播带货虚伪宣扬、产品质量无法确保、退换货难等问题日渐凸显。  直播带货“翻车”后职责怎么确认,补偿依据的法令标准又是什么?对此,《工人日报》记者采访了相关专家。  “糖水”当成燕窝卖,至少需“退一赔三”  日前,工作打假人王海在微博表明,辛巴学徒“时大美丽”在辛选直播间售卖的一款“茗挚”品牌的“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”成分存在问题。他晒出的该款燕窝检测陈述显现,该产品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%,供认该产品便是糖水。  随后,广东辛选控股公司创始人辛有志(即辛巴)在其个人微博揭露回应称,经检测,这款“茗挚”品牌的燕窝产品在直播间推行时的确存在夸张宣扬,燕窝成分缺乏每碗2克,这款产品“实为一款燕窝风味饮品,不该当作燕窝制品推行”。  一起,辛巴称辛选现提出先行赔付计划,“召回辛选直播间出售的悉数‘茗挚’品牌燕窝产品、承当退一赔三职责”(共出售57820单,出售金额15495760元,共需先退赔61983040元),先处理问题。  为什么是“退一赔三”?我国人民大学法学院教授刘俊海对记者表明,依据《顾客权益保护法》第五十五条的规则,运营者供给产品或许服务有诈骗行为的,应当按照顾客的要求增加补偿其遭到的丢失,增加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍,即“退一赔三”。  “此次问题燕窝事情中,辛巴也供认其团队推行的‘燕窝’存在夸张宣扬问题。因而,此事必定适用《顾客权益保护法》的规则,至少需求‘退一赔三’。”我国法学会顾客权益保护法研究会副秘书长陈音江说。  “退一赔三”谁来赔?“退一赔几”谁来定?  依据辛巴的回应,辛选与广州融昱公司(即“茗挚”燕窝品牌方)签署的《品牌推行协作协议》清晰约好,品牌方有必要确保供给给“时大美丽”展现出售的产品阐明、介绍、图片等信息材料不存在虚伪、不侵略任何第三方的合法权益,并且契合出产国及出售国的相关法令、法规、方针等,不然发生的全部职责和丢失均由品牌方承当。  “修正跟品牌方按照合同规则和谐,期望品牌方按照《顾客权益保护法》关于虚伪宣扬相关法令规则对一切用户进行补偿。”辛巴表明,“但由于品牌方一向回避不见面,交流不活跃,计划不清晰,所以我决议自动活跃回应处理此次事情。”  一些网友关于辛巴直面问题并勇于承当职责的情绪表明赞赏。但王海则表明, 该款“燕窝”产品中的“0.014克唾液酸居然是人工增加的”,需求“退一赔十”。  “退一赔十”又从何而来?据媒体报道,“茗挚”碗装风味即食燕窝的产品配料中含有乳酸钙,产品类别为风味饮料。但依据国家卫生计生委发布的食物增加剂运用标准,乳酸钙并不适用于“风味饮料”。  依据《食物安全法》第一百四十八条规则,出产不契合食物安全标准的食物或许运营明知是不契合食物安全标准的食物,顾客除要求补偿丢失外,还严苛向出产者或许运营者要求支付价款十倍或许丢失三倍的补偿金。王海以为,该风味饮料归于不契合食物安全标准的食物,顾客可要求“退一赔十”。  不过,也有律师表明,“退一赔十”的条件是对人身安全构成影响,这需求有关部分进行判定,完全治愈该“燕窝”被判定为不契合安全标准食物的话,顾客就严苛要求“退一赔十”。  直播带货乱象重重,违法者须支付价值  “此次问题燕窝事情,引发社会广泛重视,背面折射的是直播带货的许多乱象。虽然最近多部分相继出台新规标准直播带货工作开展,但现在直播带货的虚伪宣扬、产品质量无法确保、退换货难确保等问题并没有得到显着改动。”陈音江说。  在陈音江看来,这次事情的处理便是有关规则能否履行的试金石。完全治愈问题处理得好,不仅对有关部分往后处理类似问题供给学习作用,并且会对有关直播营销运营者发生锦囊妙计作用,严苛让网络直播运营者完全理解,网络直播不存在监管空白,只需违法有关法令法规和危害顾客权益,就有必要支付应有价值。  “详细来说,要清晰辛燕窝事情的各方职责区分。比方,辛巴团队需求承当什么职责?地点的直播犒劳承当什么职责?燕窝出产企业承当什么职责?顾客是按照《顾客权益保护法》要求‘退一赔三’仍是依据《食物安全法》要求‘退一赔十’?有关侵权主体是否严苛列入信誉黑名单?这些问题还需求依据详细查询状况来确认。”陈音江说。  此外,刘俊海以为,辛巴团队及品牌商还可能面临行政职责。依据《顾客权益保护法》第五十六条的规则,对产品或许服务作虚伪或许引人误解的宣扬的,除承当相应的民事职责外,其他有关法令、法规对处分机关和处分方法有规则的,按照法令、法规的规则履行;法令、法规未作规则的,由工商行政管理部分或许其他有关行政部分责令改正,严苛依据情节单处或许并处正告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、撤消营业执照。(记者 杨召奎)

上海非急救962120服务专业、有人情味,为啥还有投诉?记者实地跟车体会

上海非急救962120服务专业、有人情味,为啥还有投诉?记者实地跟车体会
家里有急救患者送往医院,能够打“120”救护车;但相似腰椎、胸椎等手术后恢复出院的患者,在出院回家这条路上,一度碰到难题。4年前出台的《上海市急救医疗服务法令》第九条规则,院前急救服务和非急救转运服务施行分类办理。2018年4月,上海市医疗急救中心注册962120恢复出院专线,便是用于分流上海区域内非急救转运患者。两年来,“962120”的作业状况究竟怎样?此前,市人大执法检查搜集剖析了2019年全年“12345”上海市民热线数据,发现对上海急救服务的定见中,更多聚集的不是急救,而对错急救。对非急救服务,市民们都提出了哪些需求,“962120”能否满意这些等候和需求?近来,记者实地跟车体会调研。“标配”与“特性”的平衡“不论开车打车,都不如这个便利”记者看望的首站是中山医院。12月9日是64岁的熊老先生出院的日子。他刚刚动完小肠疝气手术,牵强能在平地行走,但是无法上下楼梯。出于安全考虑,早上8点多,他的儿子熊双全拨打了962120,请求接送回家服务。这不是熊双全第一次触摸非急救服务。他奉告记者,一年前自己的妻子产后出院,也曾预定过962120接送服务。“不论开车仍是打车,必定都不如这个便利。”三小时后,一辆非急救转运车出现在中山医院外科大楼的门口。驾驭员姚腾辰和两名担架员朱人杰、钦佳元推着担架车,来到指定病房。他们把熊老先生转移到担架车上,为他扣好安全系带,推着车快速经过走道,然后连人带车一同抬进转运车里。962120转运车,赖鑫琳摄这辆转运车的车身标示着应急出院预定电话“962120”的字样和二维码,但外观与一般120救护车无异,钻进车,能够看到它的内部结构愈加简略:医疗设备方面,只保存担架车、氧气瓶和用于骨折固定的维护气垫;中门门口是行李摆放处,便利出院患者放置随身物品;三个座位能够包容一名担架员和两名患者家族。姚腾辰奉告记者,这对错急救转运车的“标配”,一般都是从120救护车改造而来的。姚腾辰现已入行六年了,曾经在急救车上担任急救员。962120注册今后,他被调来驾驭非急救转运车。奉告单,赖鑫琳摄熊双全落座后,钦佳元请他签署了一份奉告单,上面阐明“本车无法供应任何医疗急救办法”,需求病员或近亲属“乐意承当或许存在的转运危险”。钦佳元说,转运车究竟只要接送出院的功用,提早将之奉告患者家族,能够防止后续许多医疗纠纷。随后,车辆从中山医院驶出,沿着肇嘉浜路、衡山路和漕溪北路奔驰,25分钟后就到闵行区漕宝路上的某一小区。小区时代较为长远,还没有打开加装电梯工程,熊家又坐落六楼。运人上楼会不会碰到费事?熊双全多少有点忧虑。其实,关于担架员来说,搬抬病患上高楼层现已是粗茶淡饭。“一,二,三!” 数到第三声,三个人一起提起软担架,把熊老先生抬离担架床,接着稳步踏上台阶。在每个转角处,他们都怠慢脚步,小心谨慎地完结回身动作。当注意到熊老先生双手紧紧抓住软担架的边际时,姚腾辰奉告他不必严重,把手穿插抱在胸前就行。“六楼到了!”熊双全翻开家门,把父亲扶了进去。这时,三名非急救人员现已气喘吁吁,没有注意到自己藏青色的制服现已沾上许多白灰。这一单的费用总共是167元。在姚腾辰结账的空隙,朱人杰和钦佳元先带着软担架回到车上,把熊老先生用过的担架垫子换成了新的无纺布垫。比及姚腾辰下楼,车厢现已清洁完毕。12时30分左右,三人向调度中心请求午饭时刻。经过一番寻觅,他们和记者走进了邻近的一家馄饨店。在连轴转的作业节奏下,他们不是每次都能坐下来定心吃顿饭。钦佳元记住两个月前,他把一名患者从第六人民医院转运到横沙岛,往复用了四个多小时,“底子没时刻找当地,只能靠泡面和干粮处理吃饭问题。”15分钟后,吃完馄饨仓促上车的他们再次承受派单。“功率”与“情面”的平衡“自身便是帮人,不或许死守规则”“怎样这么快就到了?”下午,当姚腾辰一行来到第八人民医院倪女士的病房门口时,她还没做好出院的预备。她的侄女陈女士在12点多拨打了962120,接线员奉告她前方还有10人排队,所以她们以为还要等上好久。姚腾辰解说说,非急救的后台会依据车辆与医院的间隔来决议派单次序。大部分状况下,提早一天预定的车辆都能在约好时段抵达,而当天请求接送服务的时刻则不太规则。“有的或许要排几个小时的队,有的由于间隔很近,咱们就会提早过来。”陈女士闻此感到着急,“你们能不能多等几分钟?”本来,倪女士尽管身体懦弱,但是仍想体体面面地出院,提出要换套精力一点的衣裳。姚腾辰看了看倪女士的状况,决议通融一段时刻。“非急救事务自身便是帮忙有困难的人,咱们不或许死守规则,一点情面味也不讲。”姚腾辰说。当然,假如需求等候太久,他们仍是会及时撤离。14分钟后,倪女士穿戴酒赤色针织衫、围着赤色丝巾,在担架员的帮忙下躺上担架车,脱离了病房。在功率和情面之间寻求平衡,一向检测着非急救人员的判别力。坐在副驾驭座的朱人杰看到下一单要去第六人民医院骨科病房,就回头提示车厢里的钦佳元“预备康能”(一种负压式维护气垫)。到了医院,他们利索地替做完腰椎手术的张小姐穿上维护气垫,并用抽气筒抽气,使之固定在患者身上。非急救车内部,赖鑫琳摄合理全部组织妥当、预备动身的时分,张小姐的母亲忽然想起手机落在了病房。姚腾辰一边指挥朱人杰和钦佳元把张小姐送下楼,一边设法帮忙寻觅手机。过了十多分钟,他们总算脱离医院开上高架。路上时有波动,面临母亲的问询,张小姐轻声说:“还好,不觉得疼。”从早上9点到下午5点,姚腾辰这天总共跑了6趟车。他奉告记者,非急救人员均匀每天会接到七八个单,不能承认详细跑多少趟,要看间隔远近。能够承认的是,一旦进入作业状况,他们的脚步就不会停歇。“非急救”与“急救”的平衡下午5点之后,非急救转运服务就完毕了吗?记者走进坐落宜山路上的上海市医疗急救中心。急救中心副主任解炯奉告记者,为满意部分市民的夜间转运需求,今年年初专门装备了一辆非急救转运车,在晚上6点到次日9点供应非急救转运服务,现已添加到3辆转运车,下一年将添加到5辆车。通常状况下,一辆车一个晚上能够跑五到六单。962120专席,赖鑫琳摄在急救中心总指挥调度中心,记者看到,962120与120的调度都在同一间大厅。其间,五个受理调度座位给到“962120”,作业人员说,接线员不少都做过医疗事务,他们能依据市民供应的信息进行归纳判别,给予必定辅导。指挥中心还引进互联网技能完结移动端支授予信息反馈点评功用。数据显现,2019年,“962120”接入量抵达27.98万个,占接听总数的14.1%,服务10.53万人次,占全市事务总量的13.2%。记者了解到,急救中心每天能接到1200-1300单事务,其间,非急救事务有200单左右。那么,962120一天能接到多少电话?接线员奉告记者,有1000多个来电,不少人是打了三、四次电话重复承认的。“咱们现已改善了预定服务,预定份额占到7成。”解炯表明,现在,962120热线系24小时可预定电话,原则上需提早一天预定。“若市民出院当天拨打电话,急救中心在完结预定使命的前提下,会尽量组织完结非急救服务。”患者怎样了解派车时刻?作业人员说,体系会在发车后经过短信方法奉告患者。在记者跟车看望中,熊双全和陈女士都表明,他们没有收到相关短信。“安卓手机或许会把咱们的短信当作废物信息进行阻拦。”驾驭员姚腾辰遇到过许多相似状况,患者家族关于他们的到来措手不及。依据中心的规则,非急救人员抵达病房后一般只能等候5到10分钟,超时就会撤单,避免耽搁后续使命。“咱们也在做进一步的预定优化作业。”解炯说,从开端的前日预定次日晋级,到现在可预定次日的上午或下午。接下来,将预定时刻准确到小时内。别的,急救中心也在改善服务规模和资源装备。非急救事务已从中心城区逐渐拓宽到全市规模,服务车辆也从28辆将添加到40余辆。从28辆添加到40辆,增幅不算大,但政府所承当的本钱并不小。跟车看望中,记者得知患者得到非急救专业服务的“性价比”颇高:90元起步,超越3公里的,每添加1公里加收7元;等车费每半小时80元。一位使用过962120服务的市民奉告记者,有三位人员供应专业而快捷的服务,驾驭员和担架员都有BLS(根底生命支撑)证书,“这一路算下来是很合算的”。“需求”与“供应”的平衡但便是这项“很合算”的服务,在赢得好评一起,也收成着不少投诉定见。整理这一年的”12345”热线,在非急救服务这块范畴,市民定见首要会集在预定不畅、能否延伸接送服务时刻等问题。市人大代表周凌讲了一个身边的事例。朋友母亲住在宝山区一家养老院,洗澡时白叟不小心把脚扭伤了。其时已是下午4点,朋友当即打120把母亲送到医院,医师依据拍片确诊为轻度骨折,开了点药让其母亲回去静养。白叟的脚仍然红肿,行走恰当不方便,朋友就打了非急救专线“962120”。那时刚过晚上6点,热线那头奉告她,晚上6点到次日9点之间不供应用车服务,让她第二天再打。无法之下,这位朋友只好陪着母亲在医院走廊过了“难忘”一夜。次日上午9点之后,朋友持续打“962120”,对方奉告她需排队等候,一向比及下午,转运车才开过来把白叟送回家。这段阅历促进周凌对本市非急救事务打开调研,成果发现,现在962120热线宣扬力度不大,市民知晓度不高,不少人是打了120,才被奉告打962120;其预定规模覆盖面相对有限,用车服务时刻也有约束,呼应的及时性与120不可同日而语。“我们都知道120,但多少人知晓962120呢?”在周凌看来,市民对非急救服务的需求在不断增大,但由于非急救转运车辆数量有限,不少患者的需求没有得到满意,部分特别晚年人和患者的出行问题仍然存在。她主张逐渐扩展预定功用服务规模,并酌情延伸962120用车服务时刻段,尽量削减患者留院等候时刻。非急救转运服务供需矛盾杰出,怎样破解?市人大教科文卫委副主任委员张辰说,分类办理向前走了一步,便是建立“962120”专线电话,但整个工作进程仍是在“120”内部进行作业,仍然处在内循环、内消化。“非急救这块服务能否独立出来,交给第三方来运营。”在张辰看来,急救中心的主业是急救,人力、物力也相对有限。假如引进社会力气参加这个商场,将能供应更多优质服务,以满意市民的多元化需求。一起,引进社会力气,也能够恰当铺开收费价格。张辰以为,假如都在120内部作业,政府部分所要承当的本钱不小,未必能习惯日益增长的非急救需求。她主张相关部分要研讨好法定授权,拟定相应方针,鼓舞社会力气参加。关于引进社会力气,急救中心现已在做探究,从社会上招聘非急救人员。下一年,第一批20位非急救员将训练上岗,他们将施行社会化办理。“假如这批人员能够担任,未来还将进一步探究车辆社会化运营。”解炯说。记者手记变革打破“内循环”人人都知道急救打“120”,但不是一切人都知晓“962120”。记者全程跟车看望,感触到了专业、热忱、情面味。体会过这个专业服务的市民,遇到相似状况,一般都会再次挑选非急救转运服务。但是,为何962120也是市民定见比较多的范畴呢?明显,与市民的预期还有距离——“120”能够做到均匀10分钟以内的黄金反应时刻,962120的作业水平还差一个层次。现在,全市只要28辆非急救车,未来将添加到35至40辆,但缺口仍然很大。962120在不断尽力提高服务,完善预定服务、延伸服务时刻,并添加夜宵车辆。但就如人大常委会委员所说,这是内循环,自身有人力、物力的约束,有时分会爱莫能助。在上海,非急救事务占比逐年上升,市民对非急救的需求日益增大,也会发生许多衍生服务需求。这是一个很大的服务商场,面临不断提高的非急救服务需求,变革脚步是否能跨得再大一点?4年前出台的《上海市急救医疗服务法令》,其完结已破题。法令规则,院前急救服务和非急救转运服务施行分类办理,一起也清晰,非急救转运服务能够由社会力气经过专门的转运车辆供应。引进第三方,是一个变革方向,也会带来一些问题。首先是对接问题,962120派出的转运车,与医院的对接是相对疏通的。在中山医院,由于没有核酸检测陈述,记者被拦在病房门外,假如外包给社会第三方,就会触及社会车辆、社会人员与医院的对接交流问题。一起,也带来政府的监管问题。但一切难题,都不是害怕变革的理由。值得快乐的是,本市现已开端测验自动变革,急救中心现已开端从社会上招聘非急救人员,未来还会进一步探究车辆社会化运营。这正是一个好的开端。

才智引领美好生活 以色列企业在上海展现立异效果

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色彩各异的汤勺,勺柄做成天鹅脖子和头部的形状,底部嵌入不锈钢,汤勺在汤面上既不会沉,也不会倒,宛如一只浮在水面的天鹅。  中以(上海)立异园开园一周年系列活动之“美好生活沙龙”8日在园内举办。在其中一家名为“OTOTO”的以色列构思品牌展区,形如天鹅、尼斯湖水怪、大眼怪兽的汤勺、漏勺、茶漏、蛋杯等家居用品招引观众停步赏识。  12月8日,在中以(上海)立异园展出的“OTOTO”构思天鹅汤勺。 记者 车云龙 摄  据展区负责人莫伟杰介绍,该品牌称号在希伯来语中意为“现在”,涵义不管任何时候只需有立异的规划主意就马上将其变为实际。  “提起以色列,往往会想到高科技、常识、立异。其实,高科技和立异不只体现在传统职业,也体现在化妆品、红酒等消费品职业。”以色列驻上海副总领事贝勇说。  据悉,该沙龙招引了来自美容、护肤、规划、红酒等范畴的13家以色列消费品类企业参展。  同日,以“同享经历、共铸光辉”为主题的共享活动在园区举办,中以两国政府官员、企业家代表介绍以色列立异方针,共享两国协作经历,讨论未来出资和协作规划。  以色列驻上海总领事爱德华·沙皮拉说,中以(上海)立异园已经成为推进中以两国立异协作的重要渠道,园区的建立和上海政府的领导力为以色列草创企业家发明了杰出的环境和立异生态系统。  据了解,中以(上海)立异园开园一年来,已招引32家以色列企业、组织入驻,触及智能制作、生命健康等多个范畴。到现在,园区入驻企业已具有有用商标37件、实用新型专利22件、外观专利1件、软件挂号68件。